الأسئلة الشائعة

هل من الآمن شراء مفاتيح الألعاب من موقعكم؟

نعم، جميع المعاملات على موقعنا آمنة ونقدم مفاتيح ألعاب أصلية تم الحصول عليها من موزعين معتمدين.

هل تقدمون أي خصومات أو عروض ترويجية؟

نعم، نقدم بانتظام خصومات وعروض ترويجية على ألعاب مختلفة. تأكد من مراجعة صفحتنا الرئيسية والاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا للحصول على أحدث العروض.

هل مفاتيح اللعبة لها قيود إقليمية؟

قد تكون بعض مفاتيح اللعبة مقفلة إقليميًا ولا يمكن تنشيطها إلا في مناطق معينة. يرجى التحقق من تفاصيل المنتج لمعرفة أي قيود إقليمية قبل الشراء.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل طرق دفع مختلفة، ولكن قد تختلف هذه الطرق حسب المنطقة. يمكنك الاطلاع على قائمة بطرق الدفع المتاحة لمنطقتك عند الانتقال إلى صفحة الدفع.

كيف يمكنني استرداد مفتاح اللعبة الخاصة بي؟

قد تختلف تعليمات استرداد مفاتيح اللعبة باختلاف المنصة. عادةً، ستنتقل إلى موقع الويب الخاص بالمنصة أو عميلها، وتسجيل الدخول، وإدخال المفتاح في المنطقة المخصصة لتنشيط اللعبة.

متى سأستلم مفتاح اللعبة بعد الشراء؟

يتم عادةً تسليم مفاتيح الألعاب فورًا عبر البريد الإلكتروني عند الدفع الناجح، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى بضع دقائق اعتمادًا على طريقة الدفع وحمل النظام.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني، وسيتواصل معك فريق الدعم خلال 24 ساعة.

هل يمكنني الحصول على استرداد إذا لم يعمل مفتاح اللعبة؟

إذا واجهت أي مشكلات مع مفتاح اللعبة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. نحن نقدم استرداد الأموال أو استبدال المفاتيح التي ثبت أنها معيبة.